Conseiller(ère) aux ventes et service à la clientèle  (temps partiel)

Nous sommes à la recherche d’un.e conseiller.e aux ventes & service à la clientèle qui fera rayonner nos solutions innovantes de Vanlife simplifiée et notre engagement à rapprocher les gens de la nature.

ROADLOFT, C’EST…

• Une entreprise manufacturière innovante exportatrice aux États-Unis et au Canada animée d’un grand rêve : partager notre solution rendant accessible la Vanlife. 

• Une occasion exceptionnelle de joindre une entreprise québécoise innovante qui fabrique des kits de conversion transformant, en un clin d’œil, le véhicule de tous les jours (minivan, VUS et hatchback) en campeur.

• Plus de 2000 de nos kits de conversion sillonnant les routes d’Amérique du Nord. De prestigieuses reconnaissances dont le Grand prix national de l’entrepreneuriat jeunesse 2019 et un passage remarqué à l’émission « Dans l’œil du dragon ».  

• Une communication authentique et chaleureuse avec nos clients avec qui nous partageons l’amour de la nature. Nous avons un grand projet, et c’est là que tu entres en jeu.

RÔLE
Jouez un rôle essentiel dans notre expansion au Canada et aux États-Unis! En tant que conseiller(ère) aux ventes, vous deviendrez l’ambassadeur(drice) de Roadloft, guidant nos clients vers la Vanlife de leurs rêves tout en incarnant nos valeurs. Rejoignez une équipe passionnée et faites partie de l’aventure!

RESPONSABILITÉS

Service à la clientèle

• Répondre aux questions des clients via divers canaux (téléphone, courriel, chat, médias sociaux, en personne).
• Faire un suivi pour s’assurer de leur satisfaction.

Ventes et suivi post-vente

• Identifier les besoins des clients et les guider dans le processus d’achat.
• Accompagner les clients dans leur découverte et offrir des visites de nos aménagements en personnes.
• Faire des relances téléphoniques et par courriels aux prospects.
• Assurer un suivi après-vente et recueillir leurs commentaires.
• Créer les commandes et factures des clients.

Installation des kits

• Installer les kits lors des visites clients.
• Offrir des conseils et faire la ventes d’accessoires

Représentation

• Présenter les produits lors des salons et portes ouvertes.

Amélioration continue

• Partager des idées pour améliorer les produits et services.

PROFIL

• Bilingue (français et anglais).
• Trois ans d’expérience en vente ou service client.
• Fiable, ponctuel(le) et organisé(e).
• Intérêt marqué pour les ventes et le service client.
• Curieux(se) et à l’aise avec la technologie.
• Capable de soulever des charges et de se déplacer dans un véhicule pour effectuer des ajustements.
• Motivé(e) par l’atteinte d’objectifs.

ROADLOFT, C’EST AUSSI…

• REER collectif avec participation de l’employeur.
• Comité bonheur pour les employés.
• Activités d’entreprise mensuelles.
• Prêt d’un kit Roadloft pour vivre la Vanlife.

HORAIRE
Poste à temps partiel, 2 à 3 jours/semaine, incluant le samedi. Autres jours à discuter.

RÉMUNÉRATION
Salaire de base + commissions.

POUR POSTULER
Envoie ton CV et une lettre à ressourceshumaines@roadloft.com.

ROADLOFT, C’EST AUSSI…

• REER collectif avec participation de l’employeur  
• Un comité bonheur qui s’occupe de ses employés.  
• Des activités d’entreprise tous les mois.  
• Possibilité de prêt d’un ensemble Roadloft pour vivre la Vanlife.
• Note : La majorité du travail s’effectue au siège social, à Québec. 

RÉMUNÉRATION

• Salaire de base + commissions.

POUR POSTULER

• Envoi-nous ton CV et une courte lettre de présentation à ressourceshumaines@roadloft.com