Représentant(e) au service à la clientèle

Bienvenue chez Roadloft, où la Vanlife devient une réalité quotidienne ! Nous sommes une
équipe québécoise pleine de vie, réputée pour nos conversions géniales de véhicules, nos prix
d’entrepreneuriat éblouissants, et même notre apparition remarquée à « Dans l’œil du dragon ».

Nous ne sommes pas seulement une entreprise, nous formons avec nos clients une communauté de
personnes qui partagent leur amour pour la nature et son rapprochement à l’essentiel. Nous avons
un grand rêve, et c’est là que tu entres en jeu.

SERVICE CLIENT – LE JOYAU CACHÉ

Si tu aimes être le rayon de soleil dans la vie des autres et que tu as une jasette à faire pâlir le soleil
lui-même, tu pourrais être la personne que nous recherchons pour rejoindre notre équipe de service
client !

TES MISSIONS AU QUOTIDIEN

• Traiter les demandes de service après-vente avec le sourire (oui, même au téléphone !)
• Répondre aux clients Roadloft avec l’enthousiasme d’un campeur devant un feu de camp
• Animer notre communauté et secouer les réseaux sociaux avec ta bonne humeur
• Travailler en tandem avec notre Responsable Marketing et Communication, parce que chez Roadloft, on fait
  tout en équipe !

SI TU ES LA PERLE RARE QUI…

• Parle couramment le français et l’anglais (ou le québécois et l’américain, comme tu préfères)
• Possède au moins 4 ans d’expérience dans le service client (on adore les vétérans du bonheur client)
• Maîtrise les outils technologiques (ordinateurs, téléphone, et même les lampes frontales pour les aventures nocturnes)
• A une vitesse de rédaction au clavier qui pourrait rivaliser avec un claviériste professionnel
• Dégage une authenticité et une confiance aussi naturelles que le bruit d’une rivière en pleineforêt

ET POUR COURONNER LE TOUT…

• Tu es doué avec les outils de gestion de la clientèle (CRM) et la suite Office 365
• Tu es prêt à rejoindre une équipe où les mots d’ordre sont joie, collaboration, et réussite

NOUS OFFRONS :

• Un REER pour planifier ta retraite (parce que même les aventuriers ont besoin de repos)
• Un Comité Bonheur pour s’assurer que tu as toujours le sourire
• Des activités d’entreprise mensuelles pour célébrer chaque petite victoire.

Chez Roadloft, ce n’est pas seulement un travail, c’est une aventure.

INFORMATIONS GÉNÉRALES DU POSTE

• Salaire : À partir de 45 000$/an + boni de performance (on récompense la bonne humeur et l’efficacité)
• Horaire : Lundi au vendredi (40h/sem.)

Si tu es prêt à rejoindre Roadloft et faire partie d’une aventure exceptionnelle, envoie-nous ton CV et
dis nous pourquoi tu es la personne parfaite pour ce poste à ressourceshumaines@roadloft.com

Rappelle-toi, chez Roadloft, chaque jour de travail est comme une journée de camping – on ne sait
jamais quelle nouvelle aventure nous attend !

À très bientôt,
L’équipe Roadloft